天门：数字赋能“织”出新丝路 电商转型激活“衣”产业

“曾经打卡地正逐渐被老年人取代”“氛围(fēnwéi)感被这群老太太拿捏得死死的(de)，以后不敢去KTV了(le)(le)，怕输给她们”……当下，KTV正经历着一场静悄悄(jìngqiāoqiāo)的“用户革命”，不少网友感慨“年轻人‘抛弃’的KTV被老年人救活了”。近日，长江云新闻记者探访武汉部分(bùfèn)KTV发现，曾经年轻人聚会欢歌、释放压力的“专属领地”，如今的确迎来更多中老年人的身影。

银发族“反客为主”，KTV变身(biànshēn)“老友歌厅”

6月4日下午两点多钟，记者来到武汉市东湖高新区一家KTV。工作日的工作时间，本(běn)以为是营业的清闲时段，但店内人声鼎沸(rénshēngdǐngfèi)，歌声此起彼伏。记者在(zài)前台与工作人员交流的几分钟时间里，不时被(bèi)预订或咨询电话打断。记者发现，前来K歌的消费者中，有不少中老年人(zhōnglǎoniánrén)，他们三五成群，或同学相聚，或邻里结伴，在包厢内尽情歌唱。

经过沟通，记者来到一个中包。几位(jǐwèi)活力四射的(de)老年人正载歌载舞，其中一位在(zài)唱《甜蜜蜜》，一位在选歌，另外的伴舞。据介绍，她们中有(yǒu)两位65岁，一位70岁。“马上‘七一’了，我们要参加社区活动演出，最近经常到KTV练练嗓子。”一位姓陈的阿姨告诉记者。她们唱得比较多(duō)的还是(háishì)20世纪的老歌。比如《绣红旗》《女人花》《手心有你》《我只在乎你》等等。

陈阿姨说，她们都(dōu)住在附近，都喜欢唱歌，即便没有演出任务，平时也几乎每周都出来唱一次。“美团上团(shàngtuán)的3小时不到70块钱，在这里能放开嗓子唱，既放松(fàngsōng)身心，又能交流感情。”

“尤其是冬天或者现在马上夏天到了，室外活动受限制，我们在KTV聚聚，自己可以带点零食(língshí)，免费加开水，唱唱歌、聊聊天，一下午就(jiù)过去了。” 同样热衷(rèzhōng)唱歌的赵阿姨说，如今退休生活没什么(méishénme)负担，找个舒适又有娱乐的地方相聚，十分惬意。

在小红书上，记者看到不少网友晒出中老年人KTV“狂欢”照，“在这里不用担心(dānxīn)扰民问题了，想怎么嗨(hāi)就怎么嗨！”

“周末和节假日年轻人(niánqīngrén)多一些，工作日的白天，尤其是(shì)下午时段中老年人多一些。”东湖高新区一家(yījiā)KTV的店长张先生介绍，近两年，店内消费主力军逐渐从(cóng)年轻人转向了中老年群体，“我们(wǒmen)店一共22个包厢，有时一个下午会有五六个包厢是中老年人，在武昌区的店中老年人更多，因为那边靠近老年大学”。

年轻人兴趣转移，KTV面临转型压力(yālì)

与中老年人的热情形成(xíngchéng)鲜明对比的是，年轻人对 KTV 的兴趣(xìngqù)明显下降(xiàjiàng)。美团《2024中国(zhōngguó)KTV行业白皮书》数据显示，60 岁以上老年用户占比已达 35%，人均消费频次是年轻人的 1.8 倍。而 18 岁至 21 岁年龄段的 KTV 用户数(yònghùshù)同比下降 13.4%，消费额同比下降 15.4%。

“现在娱乐方式太多了，密室(mìshì)逃脱、剧本杀、飞盘、陆冲(lùchōng)、轰趴等，选择丰富多样(duōyàng)。”95 后小章坦言，就算只想宅家，也能在线上K歌,不一定非得去KTV。

新兴娱乐方式的冲击，是KTV年轻客群流失的原因之一。“设备老化、曲库更新慢、消费(xiāofèi)模式单一，都是KTV行业面临的问题。” 武汉某KTV负责人李先生告诉长江云(yún)新闻记者，传统KTV依赖夜间高(gāo)消费群体，但(dàn)中老年群体的消费模式截然不同。多数老年人仅支付包厢费，自带茶水零食，酒水消费占(zhàn)比不足两成。

KTV适老化改造升级，银发经济机遇与挑战并存(bìngcún)

面对年轻客群流失与线上K歌APP的冲击(chōngjī)，KTV行业正通过一系列策略转型。其中(qízhōng)，精准定位中老年市场，成为不少商家(shāngjiā)的 “自救” 之举。

为吸引更多中老年人消费，不少(bùshǎo)KTV推出“白天优惠时段”，上午10点至下午4点的(de)K歌费用，仅为晚上的三分之一。比如(bǐrú)，某KTV连锁店在美团(měituán)推出白天优惠套餐中，10点至13点任意2小时“纯欢唱”仅为29元。

据(jù)了解，在服务上，部分KTV也针对(zhēnduì)老年人的需求进行了优化。不少门店(méndiàn)增设无障碍(wúzhàngài)通道、助听设备、护腰靠垫等设施，并优化灯光亮度，避免眩光影响视力较差的老年人；在点歌方式上，增加了语音点歌等。

武汉某KTV负责人李先生坦言，“银发族” 的(de)涌入，虽然为 KTV 行业带来了新的生机，但也带来了新的挑战。“老年进店一般只唱歌，不消费(xiāofèi)，有些门店甚至陷入‘越忙(yuèmáng)越亏’的困境。”

如何平衡服务升级与运营(yùnyíng)管理之间的矛盾，既满足老年群体日益增长的娱乐需求，又保障(bǎozhàng)经营秩序与安全，成为KTV行业必须破解(pòjiě)的新课题。李先生认为(rènwéi)，KTV行业的转型(zhuǎnxíng)，不仅是硬件设施与服务的升级，更是经营理念(lǐniàn)的转变。商家需深入了解中老年群体的需求与喜好，提供更贴心、个性化的服务，同时加强管理，规范经营秩序。此外，还可探索更多元化的经营模式，如与社区、老年大学合作，开展文化活动，进一步(jìnyíbù)挖掘“银发经济”的潜力。