锲而不舍落实中央八项规定精神｜黄冈：提升城市公交服务 保障出行“大民生”

深入贯彻中央八项规定精神，关键在于(guānjiànzàiyú)解决实际问题，赢得群众信任。在黄冈市(huánggāngshì)区，群众反映公交车等车时间长、公交线路不优、站名和运行路线不一致等投诉，在12328交通服务监督热线占比较高的比例。黄冈市交通运输局以(júyǐ)问题为导向(dǎoxiàng)，通过倾听民意、加大投入、更新升级，解决好群众出行(chūxíng)中的痛点难点(nándiǎn)问题，让公交服务更便捷有温度。 7月3号中午12点半骄阳似火，在黄冈城铁西站，一辆崭新的(de)22路公交车缓缓驶入站台。乘客们踏入(tàrù)车内，迎面而来的冷气里竟(jìng)带着淡淡的柠檬清香，让人在正午的燥热中瞬间通体清凉。 市民 蔡婆婆：我说这(zhè)又换了车啊，一上来还真是新式样的车。上来坐了以后这又舒服又凉快，这对(duì)人民服务态度又好，这是关心人民群众(qúnzhòng)。 公交车(gōngjiāochē)辆升级换代是这次中(zhōng)央八项规定精神学习教育中作出的改进措施。本月初，30台崭新的新能源公交车正式投入到到1路、6路、16路、22路等线路运营。更换新能源车后，市区公交运力将达到192台，解决的正是(zhèngshì)市民反映(fǎnyìng)的公交车辆少、等车时间过长的问题。而且相较以往，新公交采用(cǎiyòng)一级踏步及适老化设备，方便老年人(lǎoniánrén)上下车。 市民 王淑兰：对我们(wǒmen)老人很方便，我们天天坐车，之前有那个台阶，现在是平板的，没有台阶对我们老人蛮(mán)好。 黄冈市公共交通发展有限公司营运总监 张庆：计划7月底(yuèdǐ)前再新增10辆新能源公交车，重点投放到黄冈东站(dōngzhàn)、黄冈西站等交通枢纽以及(yǐjí)5路、旅游专线等主要线路，进一步增强运力(yùnlì)，有效满足市民日益增长的出行需求。 随着新公交车的上线，在每个站点都可以刷到的智慧公交平台则精准(jīngzhǔn)破解了群众乘车时 “找不准站点、看不清信息(xìnxī)、弄不懂路线” 的难题。市民范先生每天出门前，只需打开微信小程序，就能(néng)实时查询(cháxún)公交发车时间、途经站点和到达时间，出行更加便捷高效。 市民 范志明：现在公交车挺方便，最主要的手机上面看到几点几分到达哪个站，就可以查得到，挺方便乘客的，我们都(dōu)很(hěn)满意。 群众的不满意就是改进的方向。4月以来，黄冈市(huánggāngshì)交通运输局带着市公交公司员工，到黄冈高新区(gāoxīnqū)、禹王工业园、科峰(kēfēng)传动等企业走访(zǒufǎng)，详细了解企业乘车需求，进一步(jìnyíbù)优化公交线路和场站设施布局，为这些单位开设定制公交。黄州中学有700名学生坐上了定制公交车上下学。 黄冈市还加快公交首末(shǒumò)(shǒumò)站建设(jiànshè)。位于新港三路与新港大道交叉口的虹桥(hóngqiáo)公交首末站是黄冈市区首个按规范标准建设的公交首末站，可以解决长期以来5路、11路、12路、28路、91路等公交线路车辆无站可进、占道停放、以路代站的交通安全隐患。 司机 梅佑发：我们(wǒmen)车辆(chēliàng)停放更加有秩序，而且我们驾驶员的休息吃饭的地方都有，能更好的为广大市民提供优质的服务。 截至目前，公交公司已经在黄冈城区建设四个首末(shǒumò)站，不仅为公交车也为社会车辆提供充电(chōngdiàn)、停靠等服务，较好地解决驾驶员休息(xiūxī)难、入厕难、就餐难等问题。 变被动服务为主动服务。黄冈市区交通运输部门梳重点整改事项，加快完善站点及配套设施(shèshī)建设。城区公交已实现公交站名、站牌(zhànpái)信息、车身标识、车厢路牌、语音播报的(de)(de) “五统一”，新建的26个公交站牌也已投入使用。 黄冈市道路运输和物流事业发展中心公交(gōngjiāo)科负责人 程立(chénglì)：持续以中央八项规定精神为指引，坚持把群众满意作为检验工作的标准，推出更(gèng)有温度、更有创意、更有特色的便民举措，让‘公交’真正成为城市(chéngshì)一道亮丽风景线。 来源(láiyuán)：黄冈市融媒体中心 湖北(húběi)日报客户端，关注湖北及天下大事，不仅为用户推送权威的政策解读、新鲜的热点资讯、实用(shíyòng)的便民信息，还推出了掌上读报(dúbào)、报料、学习、在线互动等系列特色功能。